第章服务态度
因为优惠力度巨大，所以福万家的销售量惊人，特别是团购差点让人怀疑这些人是不是想要搬空福万家的仓库？
团购的人实在太多太多了，销售人员在打了单据后就直接从仓库搬上货车然后送货上门。
一批一批，一货车一货车，看得人心肝颤。有个好奇心比较重的大爷，站在仓库门口看，数从仓库仓库门口出来的车辆。
短短一个小时，福万家开出了三辆小货车，两辆面包车，还有十多辆三轮车。每一辆车上都载满了货物。
“免费的吗？”大爷感慨大家的购买力，好像不要钱一样一车一车往外出。
其实，福万家的团购活动加上各种开业优惠还有送的礼物等等，和免费也差不了多少，几乎就是赔钱赚吆喝。
顾时年建议顾锋搞团购就是想要告诉各大公司和工厂，福万家能团购，想要大宗购物首先福万家。
虽然赚不多，甚至很多都是成本价格出售，但看着这人头涌动，谁敢说一句不成功？在开业前，福万家准备了三个仓库的货物，但以目前的销售量，今天就能搬空一个仓库。
团购忙得团团转，零售也让营业员跑了起来，收银更是排起了长龙。顾锋赶紧让人增加收银位，本打算下午接班的收银员也全部开始工作。
“大家受累，今天所有员工三倍工资，一张五十元的购物卷。”
工资福利就是动力，员工们嗷嗷的干起来，不怕苦不怕累，精神和力气都杠杠的。
不少人都看到穿着福万家定制马甲的员工跑了起来，脚步轻快。即使忙得满头大汗也笑意盈盈，就像马甲后面的笑脸一样让人看着就心情舒畅。
福万家的工作服是顾时年亲自动手设计的，带着四个大口袋的工装风红色马甲，背后绣着一个大大的笑脸想，还有一句‘福万家欢迎你’。马甲的肩膀上还有一行小字‘有需要，请我帮你’。
经过培训后的福万家员工一个个笑而露齿，标准的八颗小牙齿甜滋滋的，让人如沐春风。
“真不愧是大商城，这服务态度就是好。和以前的供销社相比，简直就是一个天上一个地下，活该供销社关门大吉。”
“价格便宜，服务态度好。小哥笑起来还好看。”
......
福万家员工在培训的时候着重了服务态度，把顾客当祖宗就对了，能让你拿工资拿奖金的不是祖宗是什么？
不管顾客多刁难，福万家的销售员都笑着解决。
不少顾客感慨一句‘好态度。’
不少人都经历过供销社营业员的恶劣态度，对比后，情不自禁的感慨，“还是大商城更好。”
以前去供销社买包盐巴，好像欠了营业员几十块不还一样，语气冷淡，脾气恶劣，有时候心情不好了不乐意买。然后眼睁睁看着一包盐巴在招手，但营业员偏要说‘没有了，卖完了。’
能怎么办？
小心翼翼的哄着呗。
现在福万家的小哥哥小姐姐？
笑容甜甜的地“请问，有什么可以帮到你？”
哇啦啦，感觉自己就是上帝。
被尊重，被讨好，心情瞬间就爽歪歪，然后买买买。
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